Testimonials
Ce que nos clients et partenaires disent de nous
Véronique est une personne de choix, une experte professionnelle dans le domaine RH tirant son expérience de la réalité de l’entreprise pour l’avoir vécue pendant plus de 15 ans dans des structures à Luxembourg.
Portée par une vision éthique de son rôle, son approche pédagogique se nourrit de sa passion à comprendre les comportements humains. Engagée et consciente des enjeux écologiques, et voulant prendre sa part dans la transition, Véronique met son énergie à conscientiser les participants sur leur mode de fonctionnement afin d’élargir les champs des possibles, de lever les freins et de révéler la puissance des petits pas.
Véronique est une formatrice inspirante et profondément humaine.
Nicole Dochen
membre du Comité Exécutif - Banque de Luxembourg
Depuis plus de dix ans, nous confions l'accompagnement de nos nouveaux Managers à Véronique. Au travers d’un parcours construit en apprenance mixte (blended learning) de 7 jours, elle les accompagne dans la découverte de leurs forces et leurs points de développement pour leur nouvelle fonction managériale ; et leur fournit une boîte à outils complète qui leur permet d'aborder ce nouveau rôle en toute sérénité. Lors de prises de responsabilités plus complexes, Véronique accompagne aussi nos collaborateurs individuellement. Au-delà de ses qualités professionnelles, nous apprécions chez Véronique sa grande capacité à comprendre notre contexte – tant notre culture que les enjeux du moment – et à adapter avec finesse son approche en conséquence. Son expérience et ses qualités humaines font d'elle une formatrice et consultante de confiance.
Christophe Lejeune
Learning & Development Team Manager - Banque de Luxembourg
We have worked with Véronique for several years in delivering soft skills training. We appreciate her professionalism, kindness and the quality of her work. Her ability to adapt training content to different audiences ensures maximum engagement and effectiveness. The feedback we receive from participants is very positive. We look forward to organizing many more successful training events with her.
Fanny HENNETTE
Training & Development Assistant Manager - Nomura Bank (Luxembourg) S.A.
A travers plusieurs actions de formation, Véronique nous a accompagnés sur différentes thématiques de management. Nous avons apprécié sa proactivité et son professionalisme tout au long du parcours et en particulier son souci de cerner nos besoins avec précision afin d'aligner un contenu au plus près des préoccupations de nos managers et shift leaders. Les participants ont également souligné sa capacité à déployer rapidement un climat de confiance et des exercices pratiques et mises en situation efficaces.
Fabienne Bozet & Stephanie Duchene
Chief Executive Officer & HR Director - Circuit Foil
Notre collaboration avec Véronique a démarré en 2015. Elle nous accompagne au travers de plusieurs actions individuelles et collectives dans un contexte de changement constant, tant sur le plan interne (processus et outils de travail) qu'externe (évolution du métier). Véronique a pu gagner très rapidement la confiance des différents collaborateurs de l'Etude. Avec enthousiasme, elle démontre un souci omniprésent de livrer des prestations de qualité et adaptées aux besoins spécifiques de notre secteur d'activités.
Maître Cosita Delvaux et Georges Rousseau
Notaire et Directeur Administratif et Financier - Etude Notaire Delvaux
Ecoute, souplesse, créativité et rigueur ont caractérisé notre collaboration avec Véronique. Véronique a revisité avec succès un de nos programmes de formation ayant pour principaux objectifs de susciter l'adhésion aux valeurs de notre entreprise, de développer des échanges et dynamiques de coopération transposables à la réalité professionnelle quotidienne, de fluidifier la communication entre collègues et de renforcer l'effet réseau. Véronique a jonglé avec aisance entre le mode présentiel et le mode distanciel pendant toute la durée du programme. Elle a accompagné les participants avec bienveillance. Grâce à sa connaissance approfondie des matières 'soft', sa valeur ajoutée fut reconnue par tous. Une expérience à réitérer dans un avenir proche.
Dominique Hermesse
Responsable du Service RH Talent - ORES
We were looking for a training programme that would give an internal team the right toolbox to develop and deliver a training. And we got a lot more! Véronique responded in a very professional, flexible and enthusiastic way to a challenging situation. This appeared to be very inspiring for the participants. The training sessions the participants had to deliver afterwards, contained lots of Veronique's tips and hints on how to prepare course material, how to respond to real class situations/challenges, etc. …and they received excellent feedback. Working together with Veronique for this training course was definitely the right choice!
Ann-Sofie Voet
ULearn
Véronique intervient au sein de notre organisation depuis plusieurs années. Nous apprécions particulièrement son souci constant de délivrer une intervention à haute valeur ajoutée et sa capacité à cerner nos besoins avec précision afin de délivrer un contenu taillé sur mesure. Les participants, issus de tous les niveaux hiérarchiques de notre organisation, nous font part d'un niveau de satisfaction très élevé.
Nicolas Jutard
Responsable Formations EMEA - Société Générale Bank & Trust Luxembourg
As a trainer focusing on added value delivery, Véronique successfully contributed to the management development programme of our team leaders. I strongly appreciated her proactivity and dedication to invest all the time required to adapt and fine-tune the program to the specific needs of Swiss Life. Thanks to a highly interactive and pragmatic approach, encouraging the collaboration between peers within a trustful atmosphere, she helped them to develop their level of (self-) awareness as regards their role in our company. She also provided efficient guidance and tools in order to apply management best practices on a day-to-day basis.
David Brandt
Head of Human Resources at Swiss Life International Division - SwissLife Luxembourg
Dans le cadre d'une transformation majeure de notre organisation, Véronique nous a accompagnés pendant plusieurs mois afin de coordonner les actions de communication et de change management initiées vers l'ensemble des parties prenantes au projet. Sa contribution tout au long du projet nous a permis de faire passer les bons messages au bon moment, de faciliter l'acceptation du changement par tous et de transformer ce grand projet en une grande réussite collective. A travers l'animation d'un workstream dédié, sa mission aura également aidé à la très bonne collaboration entre les Ressources Humaines et notre fonction Operations. Un tout grand merci Véronique.
Philippe Van Dooren
General Manager, Operations - KBL European Private Bankers Luxembourg
Par son professionnalisme, enthousiasme et sa ténacité, Véronique s'est tout naturellement intégrée dans nos équipes afin de les accompagner dans une période synonyme de nombreux défis à relever. Un rythme a été instauré, et c'est une communication de proximité qui aura fédéré! Des outils pragmatiques ont permis à chacun de s'exprimer en toute confiance, de mesurer les progrès et de célébrer les succès. Partenaire business et HR, Véronique nous aura challengés, toujours dans une attitude bienveillante. Le retentissement de son accompagnement étant tel, plusieurs autres départements sont à présent aussi candidats au changement! Bien joué et merci Veronique!
Christelle Cornet
Country Head of HR - ABN Amro Luxembourg
Nous avons fait appel à Arpeggio afin de soutenir notre démarche d’optimisation des processus RH. Arpeggio, par l’intervention de Véronique, a su déterminer avec précision nos besoins, nos problématiques et nos attentes, et y répondre avec des solutions précises et adaptées à FDLV. Grâce à cette coopération, FDLV a su mieux se structurer au niveau RH afin de faire face au futur et ses enjeux.
